消費者保護の記事一覧

悪質商法の手口と対策 ― 消費者センターへの相談方法

訪問販売・マルチ商法・点検商法などの手口と対処法を具体的に解説します。

クーリングオフ完全ガイド ― 対象取引・期間・方法・書式例

特定商取引法に基づくクーリングオフ制度を、実務的なハガキの書き方まで具体的に解説します。

契約解除・クーリングオフ以外の救済手段

契約の取消し・解除・無効など、民法上の救済手段を解説します。

消費者センター・消費生活相談窓口の選び方

全国の消費生活センター(国民生活センター)に相談する方法、適切な窓口の選び方を解説します。